私隐政策

医智网是一个以互联网为基础的平台 www.hospitaladvisor.org.hk ("网站"),其目的是协助香港病人选择在哪间医院接受医护服务。医智网是由医智网有限公司营运 (HospitalAdvisor Limited; “Hospital Advisor” ,“we” , “our”; “医智网”、“我们” 或是 “我们的”)。

请细阅以下隐私政策,了解医智网怎样运用我们从阁下所搜集到的个人信息(定义见以下第一段)。当你为我们提供个人信息时,就同意此隐私政策,以及此隐私政策所描述对于阁下的个人信息之搜集、运用、获取、转移、储存和处理。我们承诺保护阁下的个人信息隐私。为确保你能够作出知情的决定并且安心向我们提供你的个人信息,我们在此隐私政策中概述我们的处理手法,以及你在我们搜集并使用阁下个人信息的过程中所拥有的选择。

1. 定义

此隐私政策中所采用之以下词汇有以下定义:

"医院" 指任何香港的公立或私营医院,包括任何该医院的专业医护僱员、合约承包商或是该医院的咨询顾问;
"其他数据" 指以下2.2段所界定的定义;
"病人" 指一位曾经入住医院或接受医院医护服务的病人;
"个人信息" 指任何直接或间接关于一位在生的个人的信息,并且可能用于识别该个人之身份;
"评语" 指任何在医智网网站上提供、上载、传送、递交或张贴对医院的评语;
"你" 指阁下,病人或是病人的朋友或亲人。

2. 个人信息之搜集

  1. 2.1 我们在不同情况下所搜集阁下的个人信息包括以下几类:

    • (a) 你的用户名;
    • (b) 你的电邮地址;
    • (c) 你的手机号码; 和
    • (d) 你的名字。
  2. 2.2 我们也会向阁下搜集以下数据 (“其他数据”):

    • (a) 你是病人本人或是病人的朋友或是亲人;
    • (b) 病人的性别;
    • (c) 病人的族裔;
    • (d) 病人的年龄;
    • (e) 病人是否香港居民;
    • (f) 病人所入住的医院和专科;
    • (g) 病人住院日子数目;
    • (h) 病人入院的月份和年份;
    • (i) 病人入院所支付的医疗费用;
    • (j) 病人支付入院医疗费用的方式;
    • (k) 病人在入院期间有没有医疗保险; 和
    • (l) 病人此次入院的医疗费用是否由医疗保险承担。
  3. 2.3 其他数据并不包含阁下的个人信息,也不会以任何方式与你的个人信息连结。其他数据在我们的服务器中与你的个人信息分开储存。我们无法从其他数据上得知你的身份,因为其他数据会以完全不记名方式在我们的系统上併合。

  4. 2.4 我们也有可能搜集关于你的非个人、不能以此断定身份的资讯,如你使用我们网站的情况和你的个人浏览喜好等。

  5. 2.5 在为我们提供个人信息的同时,你确认在这情况下提供这些信息是公平而且合理。

3. 个人信息和其他数据之搜集和使用目的

  1. 3.1 我们会使用你所提供的个人信息以成就以下目的:

    • (a) 为你开设用户帐号,这可能包括向你的手机传送授权码,而你需要这授权码来完成注册
    • (b) 维持你的用户帐号,包括为你在医智网上张贴的医院评语设置内部记录。所有评语只显示你的用户名而不会显示任何其他个人信息;和
    • (c) 与你沟通关于阁下用户帐号 / 或其他任何关于医智网的资讯。
  2. 3.2 我们也会使用你所提供的其他数据以成就以下目的:

    • (a) 维持一个不记名数据库(“数据库”),其中所有数据来源均是其他数据;
    • (b) 用数据库中的其他数据以计算各医院的医疗服务质素评分和其他质素指标并且在网站上公布。这公开资讯并不会包括任何你的个人信息;
    • (c) 从数据库中获得的数据可以用于撰写其他有关报告,同样不会包括任何你的个人信息;
    • (d) 成就任何其他营商或商业目的,只要这些其他数据并不包括任何个人信息。
    请参照我们在你提供个人信息时所附上的个人信息搜集声明,其中解释我们使用你的个人信息的目的。

4. 个人信息和其他数据之披露和转移

  1. 4.1 我们不会披露或转移个人信息予任何其他人士或机构。我们有可能披露、转移和/或出售数据库中和/或报告中任何一部份(两者皆不包括任何个人信息)予医院、我们的顾问和合作伙伴、保险公司、医药企业、大学、研究员、国际医疗组织和任何其他关注医疗事务的人士或机构。

  2. 4.2 在根据法律要求或任何管辖区的法院所颁发之命令、或任何政府部门、执法部门和行政机关提出要求的情况下,我们可以披露个人信息。

  3. 4.3 我们在向你提出或为你辩护法律诉讼时可以披露必要的个人信息。

5. 个人信息之保安及保留

  1. 5.1 你所提供的手机号码在你成功注册成为用户以后会从我们的服务器上被删除。

  2. 5.2 你所提供的个人信息会以适当的方式保留,前提是必须成就以上所提及的目的(或是直接相关之目的),在此以后会被删除。我们会在你终止用户帐号以後两年内保留你的个人信息,为使我们能够处理任何我们和你之间、关于你的用户帐号之询问或争议。此后,我们只会保留其他数据所涵盖的不记名数据,其中数据不能识别你的身份,以作分析和统计用途。这些其他数据将会在你终止用户帐号保留多于两年。

  3. 5.3 为确保个人信息的正确使用和维持其准确性,并且防止个人信息在未经授权或意外地被外界获取、处理、删除或用于其他用途,我们实施了几种在仪器实体、电子网页和管理上的措施,旨在防卫和保护我们所搜集之个人信息。

6. 小型文字档案之使用

  1. 6.1 小型文字档案(又称网络小甜饼, cookie)是一个从我们的网站发放至你的电脑硬盘的一个小型文字档案。使用网络小甜饼能令我们为你提供更佳的服务和/或在不同页面和单次或多次登入网页之间保留你的信息。大部份的网页浏览器都自动接受网络小甜饼,但是如果你有特别的要求,可以透过编辑你的网页浏览器的选项来防止在将来继续接受网络小甜饼。你可以选择接受或拒绝网络小甜饼。但是,如果你选择拒绝的话,就可能阻碍你使用网页上的某些功能,你也有可能无法浏览部份网页。

  2. 6.2 网络小甜饼载有某些关于你和你喜好的信息。举例说,一个网络小甜饼可能载有关于你在某一个特定网站浏览过的页面 ,而你下一次再浏览这网站时就会自动按你的喜好来调整版面。

  3. 6.3 网络小甜饼只能记录你所提供的信息或是你在浏览网站时所作的决定。举例说,除非你选择打出你的电邮地址,网站本身不能知道你的电邮地址。容许网站发出网络小甜饼并不会让那个网站或是任何其他网站获取你电脑上其他的信息,而且只有发出网络小甜饼的网站能够读它本身发出的小型文字档案。

7. 服务器日志档

我们也有可能搜集关于你的网际协议地址(IP Address)、浏览器种类、网域名称和浏览时间。这信息只作研究分析之用并且与你的个人信息没有任何连结,因此它与个人信息是分开的。只有在极罕见的情况下,网际协议地址会用于协助打击和/或防止滥用网站、过激或刑事行为。

8. 我们对于数据安全的承诺

  1. 8.1 为维持个人信息的准确性,并且防止个人信息在未经授权的情况下被盗用和确保个人信息的正当使用,我们实施了几种在仪器实体、电子网页和管理上适当的措施,旨在防卫和保护我们在网上所搜集之个人信息。我们采用应用于互联网和/或流动应用程式的行业标准规格加密设备,称之为安全通讯协定(SSL),以保护个人信息。当你输入敏感信息如信用卡细节等,它就会被自动转化为代码,并且在网上和/或流动应用程式上安全地发送。

  2. 8.2 你所提供的个人信息会在一个数据库中保留一段合理的时间。我们的网站有网络防火墙,能够保护你所提供的个人信息,防止被外界未经授权或意外地获取。但是,互联网或流动应用程式上的保密和安全性尚未至完全,在你与我们沟通的过程中我们无法肯定你的隐私能绝对保密。阁下在此确认,在披露个人信息时承担任何隐私外洩的风险,而个人信息也有可能被外界在未经授权的情况下使用。这可能导致你从外界接收到未经索取的信息或任何其他可能的後果。我们对于你在为我们提供信息时、不论以何种方式所导致的任何直接、间接、特殊损失赔偿或後果损失赔偿并不负上任何责任。我们鼓励你保护你的密码和信用卡细节,避免受盗用。确保每次登入帐号後登出网站,尤其是当你使用共用电脑设施。

9. 怎样获取或更改你的个人信息以及联系我们

你有权获取或更改我们所保留的个人信息。若你有任何获取或是更改个人信息的要求,或任何其他关于数据隐私的问题,请联系我们的数据隐私职员:support@hospitaladvisor.org.hk .

10. 语言

本隐私政策以英语为原文,可以被翻译成中文或是其他语言。当此隐私政策之英文版本和翻译中文版本或是任何其他翻译版本之间存在歧异时,则以英文版本为准。在无损我们以上所述的法律权利的情况下,若阁下欲阅读隐私政策的英文版本,请点击 这儿