香港奉行双轨医疗制度，为市民提供安全优质的医疗服务。我们的医疗系统以高度专业的医疗团队为骨干，由公营及私营医疗界别共同提供全面而多元化的服务，包括一个收费低廉的公营医疗「安全网」，确保不会有人因经济困难而得不到医疗服务；另一方面，有能力而又愿意负担医疗费用的人士，也可选用优质而个人化的私营医疗服务。

在公营机构方面，医院管理局在规划和提供以病人为本的服务时，会以服务质素和安全为首要考虑。举例来说，该局设立了具效益的管治架构和制度，确保服务符合严格的临牀标准。此外，该局也设立了收集病人意见的制度，通过广泛的调查和使用者讨论小组，与公众保持沟通，了解他们对改善服务质素的意见。

除了公营界别外，我们亦推行了措施，确保私营医疗机构的服务质素和安全。我们正就私营医疗机构（包括私家医院）的规管制度进行全面检讨。我们得到病人组织和社会各界的意见及支持，并将确保我们的规管制度与国际标准接轨。

公众谘询和参与是我们不断求进丶迈向卓越的过程中不可或缺的一环。面对有关公众健康的各项挑战，我盼望各方面能够共同努力，建立一个既安全又具效率的医疗架构，保障广大市民的身心健康。

以病人为本的医疗目标是提供足够的资讯，让病人能够在接受治疗之前作出明智的决定。而人权本位方针( Human Rights-Based Approach )强调所有人的基本权利都应受尊重及受保护。所有人都应该享受到最高可逹到的健康。这些权利均受国际法保护。我非常认同互联网是一个有效的工具去协助病友作出正确的医疗决定。我非常高兴医智网愿意迎接挑战，提供一个平台去改善病人及他们亲人的所面对的情况。香港人口已超过七百万，但每年加入医疗界的专业人士有限，要维持高质素的医疗服务水准并不容易。我相信医智网能帮助香港病人更好的利用资讯，从而令服务提供者更善用他们的资源。